Datasys Network, leader nelle soluzioni informatiche per le PMI, sta collaborando con IBM Watsonx, la piattaforma di intelligenza artificiale generativa, per rivoluzionare l’operatività delle aziende italiane. Un assistente virtuale in italiano sviluppato tramite il framework RAG (Retrieval Augmented Generation), in grado di rispondere in tempo reale alle domande sui prodotti ERP e Finance di Datasys, basandosi su manuali d’uso e contenuti tecnici.
- Progetto Visto Come Best Practice: Il caso è stato illustrato come esempio di successo all’evento IBM Watsonx Live (16 aprile 2025) organizzato da TD Synnex, evidenziando l’efficacia dell’IA generativa nella risoluzione pratica di problemi aziendali.
- Soluzione Accessibile: L’assistente virtuale, addestrato su dati proprietari, offre supporto tecnico su funzioni, configurazioni e domande specifiche, semplificando la vita degli utenti.
- Partnership Strategica: Datasys Network integra le potenzialità di Watsonx per portare l’IA nelle PMI, concentrandosi su Customer Experience, analisi dati, gestione documentale e supply chain, in line con la filosofia di IBM di rendere l’IA un “strumento al servizio del business”.
- Criticità Italiana: Come evidenziato da Stefano Quintarelli all’evento, l’Italia è “indietro sul mercato dell’IA”, nonostante le competenze siano elevate. Iniziativa come quella di Datasys Network contribuiscono a riempire questo divario, promuovendo soluzioni concrete e accessibili.
L’integrazione di Watsonx in contesti PMI dimostra che l’IA generativa non è solo per grandi aziende, ma può migliorare l’efficienza quotidiana anche nelle piccole medie imprese. Con oltre 400 use case di successo su Watsonx, Datasys Network sta dando un contributo fondamentale a un’economia italiana più innovativa e digitale.
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