Transizione 5.0 e incentivi per le aziende. La parte software Fulcro della Transizione 5.0 è la RIDUZIONE DEI CONSUMI ENERGETICI NELLE AZIENDE, con l’obiettivo primario di incrementare l’efficienza energetica e di promuovere l’adozione dell’autoproduzione di energia rinnovabile nelle imprese. Ma attenzione: il legislatore ha previsto di finanziare anche le spese in Formazione e le spese in […]

Assistenza clienti nel settore IT. La qualità del servizio Il concetto di “qualità del servizio”, un tempo centrale sia nel B2B che nel B2C, viene oggi trascurato dalle grandi aziende private e dagli enti pubblici. Il cliente non è più al centro, non è più “servito”, ed è un fenomeno – questo – che stiamo […]

INTELLIGENZA ARTIFICIALE. L’ULTIMA RIVOLUZIONE? La rivoluzione dell’era digitale, della società basata sulla diffusa disponibilità e trattamento delle informazioni, è nata con i computer elettronici ed il software nei primi anni ‘50 dello scorso secolo. L’IA, che è nata nominalmente dopo pochi anni, non ha prodotto per decenni risultati dirompenti, se non in alcuni limitati settori. […]